O que é RPA?

O que é Automação Robótica de Processos (RPA)?

A Automação Robótica de Processos (RPA, do inglês Robotic Process Automation) pode ser vista como um exército de trabalhadores invisíveis, que estão revolucionando o que a eficiência empresarial significa hoje. É uma forma de automação inteligente que imita as ações de funcionários humanos, realizando as mesmas tarefas e concluindo os mesmos processos que uma pessoa faria – porém, mais rapidamente e sem erros.

Uma força de trabalho RPA é capaz de interagir com qualquer aplicativo, manipular dados e se comunicar entre sistemas. É a solução perfeita para organizações cujos processos de negócios incluem tarefas repetitivas e demoradas incorporadas em um ambiente digital complexo.

Como funciona a RPA?

A RPA é uma ferramenta de automação econômica e de fácil utilização para empresas. É aplicável em todos os setores, tais como: financeiro, de assistência à saúde, manufatura, varejo, logística e muitos outros. As organizações não precisam mudar seus sistemas ou processos para usar a RPA, e seus funcionários não precisam de nenhum treinamento especial para interagir com a força de trabalho digital.

Alimentação por Inteligência Artificial (IA)

Use tecnologias de ponta, de Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML), para ganhar impulso para o crescimento

Independente de aplicativo

A RPA se integra a todas as plataformas e se encaixa em qualquer processo de negócios

Livre de risco

Com as melhores medidas de segurança de dados, a RPA protege os interesses comerciais e informações dos clientes

Capacitando equipes com a RPA

A RPA é intuitiva e muito fácil de se trabalhar. Não requer conhecimento especial de equipes ou executivos, mas oferece uma vasta gama de opções, como a capacidade de agendar, duplicar e compartilhar fluxos de trabalho personalizados em toda a organização.

O resultado? Funcionários com maior tempo e atenção disponíveis, prontos para focar no que fazem de melhor, enquanto uma poderosa força de trabalho digital cuida dos processos mais complicados em segundo plano.

A RPA é uma solução inteligente, que usa os recursos de inteligência artificial e machine learning para potencializar a automação. Não substitui pessoas, ao invés disso, assume tarefas que ninguém gosta de realizar e permite que funcionários humanos entreguem o que podem fazer de melhor.

Quais processos se beneficiam da RPA?

Qualquer processo de alto volume, repetitivo e orientado por regras de negócios pode ser uma grande oportunidade para tirar proveito da RPA. Nenhuma tarefa é muito simples para automação se for repetida com frequência.

RPA pode imitar a maioria das ações de funcionários humanos

Conectando-se a aplicativos e sistemas

Copiando e colando dados

Movendo arquivos e pastas

Abrindo e-mails e anexos

Extraindo e processando conteúdo de documentos, e-mails e formulários

Fazendo cálculos

Descubra os principais recursos da RPA

Investimento mínimo

A RPA é uma solução acessível de configuração rápida. Ela pode ser implementada separadamente para cada processo – ao invés de tudo de uma só vez - começando aos poucos e aumentando ao longo do tempo.

Benefícios instantâneos

O Retorno sobre o investimento (ROI) pode ser alcançado muito rapidamente com a RPA. Sua implementação leva apenas algumas semanas para alguns processos e os resultados podem ser vistos imediatamente.

Adaptação a processos existentes

Organizações não precisam mudar significativamente como suas equipes trabalham. A RPA simplesmente assume parte do trabalho, com foco em impulsionar os processos de negócios nos bastidores.

Negócios em primeiro lugar, com suporte tecnológico

A RPA tem uma baixa barreira de entrada para usuários. Apenas 3% das organizações que introduzem o RPA enfrentam resistência por parte dos funcionários.

Escala e se adapta facilmente

A RPA é uma solução flexível que pode ser personalizada para atender às necessidades atuais de uma organização e, em seguida, expandida a novos processos, ajustes ou mais dados. Tudo isso sem tempo de inatividade.

Quais são os benefícios comerciais da RPA?

A RPA é produtiva e eficiente

O objetivo da RPA é identificar quais processos de negócios podem se beneficiar da automação e, em seguida, configurá-los como tarefas em segundo plano, melhorando a produtividade e a eficiência geral das empresas.

A RPA elimina o erro humano

Por ser totalmente automatizada, a RPA opera de acordo com padrões pré-estabelecidos. O resultado é uma combinação de precisão e velocidade que permite exatidão perfeita e fácil conformidade com os requisitos. s.

A RPA reduz o esforço de back-office

A automação é uma maneira fantástica de liberar força de trabalho sobrecarregada e isso é mais perceptível no trabalho de back-office. Por isso a RPA pode se tornar uma camada adicional de suporte para os negócios.

A RPA melhora a experiência do cliente

As tarefas automatizadas são concluídas ininterruptamente, 24h por dia, e podem ser estendidas às interações com os clientes, agradando-lhes com respostas rápidas e níveis de precisão alimentados por IA.

A RPA reduz custos rapidamente

Organizações percebem melhorias em eficiência, produtividade, compliance, segurança e outras áreas imediatamente. 61% das empresas que implementam a RPA e esperam redução de custos veem suas metas atingidas ou superadas.

A RPA oferece excelente suporte para crises

Como a automação significa continuidade, independentemente das circunstâncias, a RPA pode ajudar organizações a superarem tempos difíceis mantendo suas operações ativas enquanto os funcionários se concentram na recuperação de uma eventual crise

Promova a transformação digital com RPA

A RPA é uma opção econômica para modernizar operações por meio de rápida e fácil automação de processos de negócios.

Minimize a intervenção humana

Alavanque a inteligência de negócios

Garanta vantagem competitiva

Dê os primeiros passos em direção à automação de processos

Visualize a transformação digital em sua empresa

Certifique-se de que está pronto para introduzir uma ferramenta de automação poderosa para seus processos de negócios

Defina metas e atribua stakeholders

Você precisa escolher quais processos automatizar primeiro, atribuir propriedade para as tarefas dentro de sua equipe, e decidir sobre suas metas e métricas

Selecione o fornecedor certo para o seu negócio

O mercado de RPA está mudando rapidamente - seu fornecedor ideal deve ser capaz de se mover com a mesma rapidez para permanecer relevante ao longo do tempo

Faça um teste piloto com seus processos de RPA

Independentemente do quão bem você se prepare com antecedência, quase sempre há espaço para melhorar seu modelo de implementação ou caso de negócios

Crie impulso para o sucesso

Depois que você e sua equipe virem o que a RPA pode fazer em um processo, estarão prontos para usá-lo em toda a organização

Veja os benefícios da RPA e expanda

A RPA capacita a transformação digital por meio da automação e mudando a forma como sua força de trabalho humana se relaciona com a tecnologia

Automação Robótica de Processos (RPA)